DIGITALIZACIÓN POST-VENTA EN NEGOCIOS RETAIL

Maximiza el valor de cada cliente. 

Mejora la experiencia post-venta utilizando la gamificación para conseguir ventas recurrentes, mejor reputación online, motivar a tu staff, más seguidores en redes y mucho más.

Mockup Principal

La plataforma de marketing para negocios locales

Utiliza la gamificación para incentivar las compras, incrementar el ticket medio, conseguir reseñas, fomentar la recurrencia y mucho más. 

LA EXPERIENCIA POST-VENTA QUE EMOCIONA
SORPRENDE.
EMOCIONA.
SÉ RECORDADO.

La gamificación ofrece una experiencia post-venta divertida que sorprende a los clientes potenciando la experiencia que han vivido con tu marca. Extender la experiencia dando más valor a tus clientes después de visitar tu negocio te permite diferenciarte de otras alternativas del mercado. 

Si no sorprende, no emociona. Y si no emociona, no se recuerda. 

Sin integraciones y a través de un código QR que se incorpora en los tickets del negocio, los clientes acceden a una dinámica de juego para conseguir premios que, al mismo tiempo, te permite conseguir hasta 10 objetivos para tu negocio.

GIF MALVÓN

White and Blue Modern Business Digital Agency Billboard Web Ad (400 x 400 px) (3) CERTIFICADO LEGAL

DESCUBRE CÓMO SUPERPOPI CUMPLE CON LA NORMATIVA VIGENTE EN MATERIA DE RESEÑAS

Descarga el documento legal realizado por ECIJA Abogados donde se analiza el grado de cumplimiento de la plataforma Superpopi con toda la normativa vigente en materia de reseñas y con los Términos y Condiciones de Google Maps.

OBJETIVO

🎯 Mejorar el posicionamiento de los locales de la cadena en Google y, por tanto, multiplicar el número de reseñas positivas de sus clientes.

 

RESULTADOS

El 63% de sus locales suben su nota en Google los 2 primeros meses consiguiendo la mejor reputación online de la historia de la cadena.

Han multiplicado por 4 el número de reseñas que consiguen al mes.

La valoración global de los clientes ha pasado de un 8,6 a un 9,3 sobre 10.

¿POR QUÉ SUPERPOPI?

Más de 10 objetivos.
Un solo QR.
Sin integraciones.


Superpopi es una extensión positiva de la experiencia para tus clientes que te permite activar promociones que incrementen las ventas y el ticket medio, al mismo tiempo que mejoras la reputación de tu negocio, fidelizas a tus clientes y consigues información sobre las personas de tu equipo que sirven a tus clientes de forma excepcional.


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Te contamos cómo sacar el máximo partido a Superpopi en tu negocio a través de una Demo.

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EMPEZAR YA

MAXIMIZA EL VALOR DE TUS CLIENTES

Conoce los objetivos más prioritarios para la mayoría de negocios locales

La mayor parte de los negocios solo son capaces de intercambiar dinero por sus productos o servicio. Sin embargo, les gustaría conseguir más valor de sus clientes como, por ejemplo, incrementar el ticket medio, conseguir reseñas positivas, aumentar la recurrencia con la que visitan el negocio o conseguir que opinen sobre cómo se les ha atendido por parte del personal.

PROMOCIÓN COMERCIAL

Atrae nuevos clientes con promociones atractivas basadas en el gasto que hagan en tu negocio. 

Si eres un negocio con muchas localizaciones podrás incluir un mega-premio entre todas las localizaciones y personas que participen para optimizar la acción promocional.

MAYOR TICKET MEDIO

Introduce importes mínimos en los premios para animar a tus clientes a gastar más en tu negocio.

También pide un mayor gasto cuanto mejor sea el premio.

RESEÑAS

Multiplica tus reseñas y mejora tu valoración para superar a tus competidores en las plataformas más utilizadas por los clientes para encontrar nuevos negocios.

White and Blue Modern Business Digital Agency Billboard Web Ad (400 x 400 px) (3) Reseñas verificadas

>> Consulta nuestro Certificado de cumplimiento con la normativa vigente.

RECURRENCIA

Consigue que tus clientes vuelvan pronto añadiendo caducidad a tus premios y descuentos.

Podrás añadir condiciones de canjeo como un gasto mínimo o la necesidad de canjearlo en días u horas concretas.

VALORACIONES STAFF

Conoce qué personas de tu equipo generan un impacto positivo en tus clientes.

Conoce cómo impacta cada uno de ellos en las reseñas recibidas y en la recurrencia de clientes.

SUSCRIPTORES

Consigue que tus clientes se conviertan en nuevos suscriptores de tus comunicaciones comerciales, en miembros de tu programa de fidelización o que se registren en tu canal online.

ONLINE<>OFFLINE

Lleva a tus clientes online a probar la experiencia física con descuentos de canjeo en tienda. 

Ofrece cupones de descuento en tu canal online para tus clientes de tienda física para así motivarlos a registrarse y realizar su primera compra online.

COLABORACIONES

Incentiva las compras en tu negocio premiando a tus clientes con premios de marcas y empresas con las que colabores.

 

RESEÑAS EN RESTAURACIÓN
Consigue más y mejores reseñas

Descubre cómo cadenas de restauración y restauradores independientes utilizan su reputación online para atraer nuevos clientes.


Logo Healthy Poke
En solo 2 meses el 63% de nuestros locales ya estaban mejor valorados por nuestros clientes. Tenemos la mejor valoración de reputación de nuestra historia.

Javier González
Director Experiencia Cliente

27 LOCALES   RESTAURACIÓN 

Logo Reketepizza
“No nos imaginábamos que en 2 meses conseguiríamos subir nuestra nota en Google. Hemos multiplicado por 5 las reseñas superando las 100 reseñas mensuales.”

Pablo
Propietario y Gerente

1 LOCAL   RESTAURACIÓN 

Sin título (100 x 50 px) (1)
“Para nosotros las reseñas son claves. Nuestra nota era de 4,4 y ha subido a 4,6. Ahora el 36% de nuestros clientes vienen porque nos han conocido a través de Google.”


Mati
Propietario

1 LOCAL   RESTAURACIÓN 

Sin título (100 x 50 px) (2)
“Ahora recibimos 15 veces más de reseñas 5 estrellas. Nuestra nota en Google ha subido y somos el restaurante mejor valorado en el Centro Comercial Rio Shopping.”

Óscar Izquierdo
Propietario y Gerente

1 LOCAL   RESTAURACIÓN 


Logo Healthy Poke
En solo 2 meses el 63% de nuestros locales ya estaban mejor valorados por nuestros clientes. Tenemos la mejor valoración de reputación de nuestra historia.

Javier González
Director Experiencia Cliente

27 LOCALES   RESTAURACIÓN 

Logo Malvón
“Durante un exhaustivo estudio de 3 meses comprobamos como los locales con Superpopi tenían un rendimiento 4 veces superior en reputación online.”

Paula Bernal
Responsable de Reputación

+90 LOCALES   RESTAURACIÓN 

Sin título (100 x 50 px) (1)
“Para nosotros las reseñas son claves. Nuestra nota era de 4,4 y ha subido a 4,6. Ahora el 36% de nuestros clientes vienen porque nos han conocido a través de Google.”


Mati
Propietario

1 LOCAL   RESTAURACIÓN 

Sin título (100 x 50 px) (2)
“Ahora recibimos 15 veces más de reseñas 5 estrellas. Nuestra nota en Google ha subido y somos el restaurante mejor valorado en el Centro Comercial Rio Shopping.”

Óscar Izquierdo
Propietario y Gerente

1 LOCAL   RESTAURACIÓN 

TESTIMONIOS

Lo que opinan nuestros clientes

“En solo 2 meses el 63% de nuestros locales ya estaban mejor valorados por nuestros clientes. Tenemos la mejor valoración de reputación de nuestra historia.”

“Con nuestra nota de 4,7 y 4,8 sobre 5, nos hemos convertido ya en las pizzerías mejor valoradas de nuestra zona en Google.”

“Llevamos más de 1 año con Superpopi porque para nosotros las reseñas de Google son clave en la captación de clientes. La nota de todos nuestros locales subió antes de lo que esperábamos y el 36% de nuestros clientes vienen porque nos han conocido a través de Google.”

“Ahora recibimos 15 veces más de reseñas 5 estrellas. Nuestra nota en Google ha subido y somos el restaurante mejor valorado en el Centro Comercial Rio Shopping.”

“We needed a way to show our senior leadership team that marketing was producing results, and that’s hard when your metrics are scattered. This dashboard saved the day.”

DESCUBRE NUESTROS RECURSOS GRATUITOS

REPUTATION MONITOR

¿Cuántas reseñas es normal recibir cada mes?

Conoce datos actualizados sobre el número de reseñas medio que suman los restaurantes cada mes. Te lo contamos en nuestro perfil de Linkedin.

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PLANES DE PRECIOS

Si tienes un negocio y objetivos, tenemos un plan para ti. 


Consigue aplicar con éxito las estrategias de marketing que solo están al alcance de una pocas empresas. Apóyate en nuestros especialistas en Marketing y nuestra tecnología para lograrlo.

DE 1 A 4 LOCALES

Cuota mensual sin permanencia

65 euros/mes/local


  • Logo fondo oscuro Superpopi Pago único de 139 euros por marca que incluye el alta, configuración, formación y personalización.
  • logo_512x512 Soporte a participantes.
  • logo_512x512 Whatsapp directo con el especialista en Marketing de Superpopi asignado.
  • logo_512x512 Evolución y estadísticas de resultados conseguidos en tiempo real.
  • logo_512x512 Vídeo-informe de resultados y consejos mensuales del especialista asignado.

DE 5 A 15 LOCALES

Cuota mensual sin permanencia

65 euros/mes/local


  • Logo fondo oscuro Superpopi Pago único de 219 euros por marca que incluye el alta, configuración, formación y personalización.
  • logo_512x512 Soporte a participantes.
  • logo_512x512 Email directo con el especialista en Marketing de Superpopi asignado.
  • logo_512x512 Seguimiento diario, semanal y mensual de resultados conseguidos.
  • logo_512x512 Vídeo-informe de resultados y consejos mensuales del especialista asignado.

MÁS DE 15 LOCALES

Cuota mensual sin permanencia

A partir de
55 euros/mes/local


  • Logo fondo oscuro Superpopi Pago único de 349 euros por marca que incluye el alta, configuración, formación y personalización.
  • logo_512x512 Soporte a participantes.
  • logo_512x512 Email directo con el especialista en Marketing de Superpopi asignado.
  • logo_512x512 Seguimiento diario, semanal y mensual de resultados conseguidos.
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En solo 2 meses el 63% de nuestros locales ya estaban mejor valorados por nuestros clientes. Tenemos la mejor valoración de reputación de nuestra historia.

Javier González
Director Experiencia Cliente

27 LOCALES   RESTAURACIÓN 

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“Durante un exhaustivo estudio de 3 meses comprobamos como los locales con Superpopi tenían un rendimiento 4 veces superior en reputación online.”

Paula Bernal
Responsable de Reputación

+90 LOCALES   RESTAURACIÓN 

Sin título (100 x 50 px) (1)
“Para nosotros las reseñas son claves. Nuestra nota era de 4,4 y ha subido a 4,6. Ahora el 36% de nuestros clientes vienen porque nos han conocido a través de Google.”


Mati
Propietario

1 LOCAL   RESTAURACIÓN 

Sin título (100 x 50 px) (2)
“Ahora recibimos 15 veces más de reseñas 5 estrellas. Nuestra nota en Google ha subido y somos el restaurante mejor valorado en el Centro Comercial Rio Shopping.”

Óscar Izquierdo
Propietario y Gerente

1 LOCAL   RESTAURACIÓN 

PREGUNTAS FRECUENTES

Échale un vistazo a las preguntas más frecuentes

¿Qué premios les tocan a los participantes?

Son premios de vuestro negocio. Se trata de descuentos en una segunda visita con condiciones que hagan el canjeo rentable. Como por ejemplo, requerir un importe mínimo en el consumo o canjearlo en días valle (lunes-jueves). Así que, además de mejorar la reputación online, estáis fomentando la recurrencia.

¿Cómo se canjean los premios?

El proceso de canjeo de los premios se realiza en un solo clic. El cliente recibe un email con el premio que le ha tocado, se lo mostrará al personal del negocio y una vez entregado pinchará en el botón 'Confirmar recogida del premio'.   

¿Cómo se adapta en el día a día de los empleados?

Superpopi se adapta de forma muy natural en el día a día de los empleados. Ellos son un punto más de información para que los clientes sepan que existe una dinámica de juego, así que cuando le entreguen el ticket, únicamente le dirán: 'Antes de tirar el ticket, revísalo porque tiene premio'. Es un mensaje claro, sencillo y que a los clientes les encanta.

¿Tiene permanencia o coste de alta el servicio?

No, no hay permanencia ni coste de alta en la activación de nuestro servicio.

¿Qué necesito hacer para activar Superpopi?

1️⃣ Accede a este enlace para dar de alta el servicio: https://app.superpopi.com/signup

2️⃣ En el email de confirmación verás el QR que colocaréis de forma visible a los clientes: en el ticket y algún elemento gráfico (tipo metacrilato) para poner en las mesas/barras. 

3️⃣ Cargar los premios en la plataforma. Os ayudaremos a definir el listado de premios.

4️⃣ Verificamos que los tickets funcionan correctamente y ...

5️⃣ ¡Lanzamos! 🚀🚀